•  Morate imati minimalno 21 godinu za rezerviranje vozila.
•  Minimalno 2 godine iskustva kao vozač kategorije vozila kojeg unajmljujete.
•  Za sklapanje ugovora o najmu potrebno je da priložite neki osobni dokument (osobna karta ili putovnica).
•  Minimalno trajanje jednog najma je 24 sata.
•  Kašnjenje od 2 sata nakon isteka trajanja najma se smatra produženim najmom za još jedan dan.

Uvjeti korištenja

1. Mapeh rent a car Čitluk, daje na korištenje vozilo, na vrijeme i uz uvijete utvrđene ugovorom o najmu.
2. Potpisivanjem ovog ugovora korisnik potvrđuje da je vozilo preuzeo u ispravnom stanju.
3. Korisnik se obavezuje da će platiti benzin utrošen u toku najma.
4. Korisnik se obavezuje da će vozilo vratiti sa svim gumama, alatom, dokumentima, standardnom i dodatnom opremom sa kojima je vozilo i preuzeo.
5. Korisnik će vozilo vratiti ugovorenog datuma ili ranije na zahtjev Mapeh rent a car Čitluk. U slučaju da želi produžiti najam, korisnik će zatražiti suglasnost Mapeh rent a car Čitluk, bar 24 sata unaprijed i istovremeno će platiti dodatni depozit.
6. Vozilom može upravljati samo korisnik ili osoba koja je na ovom ugovoru navedena
kao drugi vozač, u slučaju da ima sve potrebne kvalifikacije i dokumente.
7. Vozilo se ne smije koristiti:
– za plaćeni prijevoz robe i putnika
– za šlepanje drugih vozila
– za sportska takmičenja
– ako je korisnik pod utjecajem alkohola i/ili narkotika
– ako je pretovareno, odnosno ako se u njemu nalazi više putnika, nego što je dozvoljeno zakonom za određeni tip vozila
– za prijevoz životinja, lako zapaljivog i eksplozivnog materijala, materijala sa jakim i neprijatnim mirisom, te kabastog materijala, koje može oštetiti vozilo.
8. Korisnik ne može ustupiti svoje pravo po ovom ugovoru niti smije prodati (otuđiti) vozilo i pojedine dijelove vozila.
9. Ako korisnik prekorači ugovoreni rok vraćanja vozila, bez prethodne suglasnosti Mapeh rent a car Čitluk, vozilo će se smatrati ukradenim, o čemu će Mapeh rent a car Čitluk obavijestiti organe policije. U takvom slučaju korisnik će snositi punu materijalnu i moralnu odgovornost.
10. Korisnik se obavezuje da će za vrijeme trajanja najma voditi brigu o tehničkoj ispravnosti vozila, da će redovno provjeravati tečnost za hlađenje, ulje, pritisak u gumama, te da će vršiti neophodne zamjene ulja. Troškovi koje korisnik može imati u vezi sa ovim radnjama, mogu se priznati korisniku uz prethodnu suglasnost Mapeh rent a car Čitluk i uz priložene račune. Korisnik je odgovoran za sve štete koje budu prouzrokovane nepravilnim održavanjem vozila.
11. Korisnik je odgovoran za štete na vozilu koje izazove nepravilnim korištenjem vozila (korištenje vozila van puteva i slično), bez obzira da je platio otkup franšize ili
ne. Korisnik će se teretiti za troškove šlepanja vozila, troškove smanjenja vrijednosti i gubitak prihoda po tom osnovu tokom opravka. Korisnik će također snositi troškove koje Mapeh rent a car Čitluk može imati prema trećim licima, a koji su izazvani nepravilnim korištenjem vozila od strane korisnika.
12. Korisnik je odgovoran za štete na vozilu u toku trajanja najma, koje uzrokuje korisnik ili neko treće lice, a u slučaju da je korisnik prilikom iznajmljivanja dao lažne
podatke o sebi, svojoj adresi ili vozačkim dokumentima.
13. Korisnik se obavezuje da će u vrijeme kada ne koristi vozilo obavezno zaključavati vozilo i ključeve kao i dokumente o vozilu uzeti sa sobom. Po završetku najma
korisnik je obavezan, vratiti ključeve i dokumenta, ili nadoknaditi gubitak istih.
14. Korisnik oslobađa Mapeh rent a car Čitluk, svake odgovornosti za krađu, oštećenje i gubitak imovine koju je preuzeo u vozilu i u vrijeme trajanja najma i po vraćanju vozila iz najma. Korisnik se obavezuje da neće teretiti Mapeh rent a car Čitluk za krađu i gubitak imovine.
15. Korisnik neće snositi troškove mehaničkih kvarova na vozilu ako je poduzeo mjere da do takvih kvarova ne dođe.
16. Za vrijeme trajanja najma, korisnik će snositi troškove garažiranja, parkiranja, kazni za prekršaje u saobraćaju i druge troškove koji nisu redovni.
17. Mapeh rent a car Čitluk, ne snosi nikakve posljedice uzrokovane kvarom vozila, za vrijeme najma.
18. U slučaju oštećenja plombi, kvara na kilometar brojaču ili vozilu korisnik je dužan da obustavi vožnju i o tome obavijesti Mapeh rent a car Čitluk od kojeg će dobiti uputstvo za daljni postupak.
19. Korisnik se obavezuje da će sve troškove po ovom  platiti u zakonom predviđenom roku.
20. Vozilo je osigurano po osnovu auto kaska i auto odgovornosti.
21. Korisnik se obavezuje da će u slučaju udesa-nezgode štititi interese Mapeh rent a car Čitluk time što će:
– zabilježiti imena i adresu učesnika i svjedoka
– obezbijediti ili skloniti vozilo na sigurno mjesto prije napuštanja
– obavijestiti Mapeh rent a car Čitluk o nezgodi i podnijeti pismeni izvještaj o šteti
– pozvati i sačekati organe policije da izvrše uvid
Ako korisnik propusti da izvede navedene mjere bit će odgovoran za sve posljedice i štete koje Mapeh rent a car Čitluk može imati zbog toga.
22. Za štetu na vozilu u iznosu do 1000 KM snosi korisnik najma vozila
23. Izmjene uslova i odredaba ugovora moguća su samo uz pismenu suglasnost obe strane.
24. U slučaju spora po ovom ugovoru nadležan je Općinski sud u Čitluku.